Política de Privacidad
Nuestro primer y gran objetivo es garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcionas. Estamos comprometidos con el correcto uso de los datos facilitados y por ello ponemos una gran dedicación en salvaguardar y proteger tu información, ofreciendo la posibilidad en todo momento de decidir qué quieres hacer con tus datos personales. A continuación, detallamos los términos aplicados en cuanto a nuestra política de privacidad en ARAPOL.
Menores de edad
En el caso de las personas menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabará información de la persona menor de edad referentes a datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
Algunos principios que debes conocer
En ARAPOL es una prioridad el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados en esta web. Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
• Nunca se solicita información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieres.
• Nunca se comparte información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con tu autorización expresa.
• Nunca se utiliza tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo como usuario que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de los formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Regulaciones legales a las que se acoge esta web
ARAPOL ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de tus datos personales
• Identidad del responsable: ARAPOL 2000 S.L.
• Nombre comercial: ARAPOL
• NIF/CIF: B-50632009
• Dirección: Polígono Industrial El Campillo
C/ Alemania, 19. 50800 Zuera
(Zaragoza) SPAIN
• Correo electrónico: arapol@arapol.com
• Sitio web: www.arapol.com
•el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envía el Usuario a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios se implementan todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Los datos personales que tratamos en Atecnis proceden de:
• Formularios de contacto en la web.
• Formulario de suscripción en la web.
• Formulario de alta de comentarios en el blog.
• Formularios de pago
• Datos indicados por el usuario mediante teléfono.
• Datos indicados por el usuario mediante email.
• Datos indicados por el usuario mediante registro de formularios en PDF.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ARAPOL estamos tratando datos personales que nos conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ARAPOL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos. Los interesados tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta a esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable ARAPOL, cuyo propietario es ARAPOL 2000 S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ARAPOL, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En ARAPOL existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
1. Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, para responder a los requerimientos de los usuarios de ARAPOL. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. A su vez, nos reservamos el derecho de enviar información comercial de manera no abusiva a aquellas personas que se hayan puesto en contacto mediante el formulario, ofreciendo la opción de darse de baja en cualquier momento a través de nuestra Newsletter, de manera clara y accesible.
2. Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web pueden existir varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección.
Además, existen otras vías por las que podemos recibir tus datos personales, como son los datos enviados por el propio usuario a ARAPOL mediante teléfono, correo electrónico o bien mediante la cumplimentación de la documentación correspondiente que se le hace entrega al cliente a la hora de contratar nuestros servicios. Nos reservamos de igual modo el derecho a enviar información comercial a aquellas personas o entidades que hayan optado por esta opción para enviar sus datos, entendiendo que aceptan nuestra politica de privacidad y ofreciendo la posibilidad en todo momento de darse de baja a través de nuestra Newsletter, de manera clara y accesible. Todos los datos recogidos se almacenarán con la más estricta seguridad en los archivos del prestador de servicios y no se cederán de ningún modo a terceros, tal como presenta nuestra política de privacidad.
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
• Para gestionar las redes sociales. ARAPOL puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ARAPOL, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de ARAPOL. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de ARAPOL. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
ARAPOL, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizaría con los más estrictos estándares de seguridad.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
• Mientras se mantenga la relación mercantil.
• No se solicite la supresión por parte del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Atecnis, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que se preservan en esta web. Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
– Marketing Online: Los diferentes servicios de marketing que se ponen a disposición en ARAPOL referentes a la gestión de redes sociales, posicionamiento SEO y publicidad online, establecen un envío de datos necesarios a empresas como Google, Facebook, Twitter y LinkedIn para el desarrollo y gestión de los mismos, previamente indicados por el cliente a ARAPOL con su consentimiento. A su vez, los datos son enviados a las plataformas en nube elegidas por ARAPOL para la gestión de los diferentes servicios, perfiles, usuarios y cuentas.
– Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Atecnis a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de ARAPOL (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
En relación a la gestión interna de ARAPOL sobre los datos recibidos de los distintos usuarios, ARAPOL podrá almacenar en plataformas alojadas en la nube, aquella información necesaria relativa a la prestación del servicio o relativa a la comunicación propia con el usuario, eliminando toda aquella información en el momento que ARAPOL deje de utilizar dicho servicio de almacenamiento. ARAPOL utilizará un acceso seguro y confidencial para el acceso a dicha plataforma y no cederá ninguna credencial a terceros. El único propósito para el almacenamiento en nube de la información es la comodidad y facilidad de acceso a través de diferentes plataformas y dispositivos. Los datos almacenados estarán almacenados en servicios en nube pertenecientes a Amazon, Apple y Google, bajo sus propias medidas de seguridad, privacidad y adaptadas a la legislación actual de protección de datos.
Datos de navegación
Al navegar por ARAPOL se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con los hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
• Google Analytics.
• Search Console.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Tus derechos al facilitar tus datos personales
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ARAPOL se están tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ARAPOL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a: arapol@arapol.com
Secreto y seguridad de los datos
ARAPOL se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos https que utilizamos), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. ARAPOL no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a ARAPOL, exonerando a éste, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ARAPOL en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
ARAPOL, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, ARAPOL no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, ARAPOL se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
